- 凌奥产业园2号楼 天津西青鼎翼骨科医院
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更新时间 2023/12/11发布人 admin浏览数 311
对出院患者的随访，是医院关爱患者出院后的延伸。
与患者及家庭成员建立有效的沟通，感受到亲人般的关心和温暖。更重要的是，随访患者的意见和建议，往往包含着他们对医院服务的需求和期望。这些，是天津西青鼎翼骨科医院患者服务部一直在做的事情......
前段时间，我院患者服务部驱车前往静海区王口镇民主村，探望了两位出院近一个月的叔叔、阿姨。
“阿姨您恢复的真好呀！一定要记得定期去医院复查，有任何问题您随时找我！”
“叔叔，您这康复期间可不能饮酒！在家待着无聊了您也可以给我打电话~”
他们通过拉家常的方式，与叔叔阿姨谈心交流，详细了解患者出院后的的居家生活情况，并对他们今后的合理膳食、日常护理等方面，进行了健康指导。
“在医院的时候，你们就一直关心照顾我，出了院还这么惦记我，真的太谢谢你们了！”
其实，患者服务部正是这样的存在：他们不是“白衣天使”却和“白衣天使”一样以患者为中心，他们陪伴在患者就诊的每个环节，急患者之所急，想患者之所想。
为患者提供更满意的服务，是他们的工作宗旨；看到患者们康复的笑脸，更成为了他们努力前行的动力！
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