更新时间 2024/12/12发布人 admin浏览数 674
自2024年11月5日我院挂牌“拥军企业”以来,医院高度重视退役军人优待工作,深入践行“以患者为中心”的服务宗旨,积极贯彻以及用实际行动落实拥军各项优待政策,为退役军人提供多元化的医疗服务。
近日,我院迎来了第一位退役军人身份的住院患者。这趟普通的医疗之旅,他的经历不仅是一次身体上的康复之旅,更是一场心灵上的温暖交汇。
据悉,患者于三个月前曾因骨折入住过我院骨科,住院期间对医院医务工作者的服务态度、护理质量及诊疗技术都非常满意,这次身体出现问题后,在家属的陪同下第一时间就来到了我院。
再次来到我院,医院有了“拥军企业”的新头衔,但暖心的服务依旧如常。患者服务部的工作人员全程陪同患者挂号、就诊、检查直至住院,并为患者及家属讲解了医院新颁布的一系列拥军优待政策,得到了患者及家属的一致好评。
患者家属这样说:
“天津西青鼎翼中西医结合医院每个人的服务态度都特别好,不管是在哪个环节,都关怀备至,现在咱们鼎翼也是拥军医院了,还有这么多优待政策,我们真是赶上‘好时候’了~以后我们就认定鼎翼啦!”
退役(现役)军人/家属就诊流程
温馨提示
如您在就诊中有任何需要帮助的地方,请在导诊台联系患者服务部享受一站式服务。
患者对我们的每一份信任,正是鼎翼医院一直以来所追求的。未来,我们将继续深化拥军优属工作,为退役/现役军人及其家属提供更加全面、高质量且贴心的医疗服务。
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