脊柱科迎来一位来自新疆的“特殊”患者，因为语言不通，让医护人员在沟通上遇到了巨大的挑战。有时患者家属会“听不懂，听不懂”，护士小姐姐连比划打手势，忍不住还会加上英文。在主管医生和医护人员的耐心沟通下，一个个小问题能够得到顺利解决。

临别时，护士交代如何到达机场，坐地铁到哪里换乘。在护士提醒下，患者家属安排提前出发，顺利到达机场返回新疆。患者家属离院前特意提出想和院长、医护人员合影的想法，经过工作人员安排得以实现。希望这份细心和关爱，能够让患者感受到家的温暖。

92岁高龄的阿姨，因为骨折入院。家属心急如焚，在急诊医生热心的安排下，阿姨顺利入院很快安排手术。

由于记忆力不佳，阿姨在术后忘记了自己身在医院，“我没手术，我没摔着”。面对“失忆”的阿姨，我们的创伤骨科医护人员用更多的耐心和关爱。与患者家属保持沟通，确保阿姨的康复。“好好好~”，护士小姐姐像哄小孩子一样，温柔得哄着阿姨输液。阿姨虽然忘记了是在住院，但仍然记得提醒医生喝水、休息坐一会，阿姨的善良让医护人员很是感动。

跨越年龄的友谊

一位多次住院的阿姨，在这里经历了两条腿的换膝手术，还带着老伴来做换髋手术。在住院期间，患者服务部的小李一直细心关照，每天与阿姨聊天，陪她检查做康复训练。出院期间也保持电话沟通，闲话家常，与阿姨结下了深厚的友谊。元宵节时，小李特意为阿姨煮了“柿柿如意”的元宵，陪伴阿姨度过了一个温馨的节日。

一直以来，康复科的丁医生对阿姨及其老伴的康复训练，也是特别有责任心，认真细致。重复的康复训练难免枯燥乏味，在丁医生的耐心激励指导下，阿姨和老伴顺利康复。希望这份友谊和关爱，让阿姨在康复路上感受到了温暖的力量。